Japara

Klachtenreglement

Heb je een klacht, wat kan je dan doen?

Het kan gebeuren dat je een klacht hebt over Japara. Een klacht is dat je aangeeft dat je ontevreden bent over hoe je behandeld wordt door Japara of een medewerker van Japara. Er zijn meerdere mogelijkheden beschikbaar om je klacht kenbaar te maken.

Middels dit document willen wij onze klachtenregeling kenbaar maken. De klachtenregeling van Japara is te downloaden.